Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

I. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lotta GmbH & Co KG, Brockmanngasse 7, 8010 Graz, +43 677 / 64 86 75 50, support@lottacurls.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (zB mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

II. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das gilt insbesondere für Haarprodukte, die nach dem Öffnen oder Gebrauch aus hygienischen Gründen nicht mehr retourniert werden können.
Hinweis für Bestellungen aus der Schweiz:
Für Bestellungen aus der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein Rücktritt vom Vertrag oder eine Rückgabe der Waren ist nur im Rahmen unserer freiwilligen Kulanzregelung möglich, sofern diese ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

III. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen sieben Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

IV. Rücksendung und Haftung
Wenn Sie Waren an uns zurücksenden, liegt die Verantwortung für den sicheren Versand und die ordnungsgemäße Zustellung bei Ihnen als Absender. Bitte nutzen Sie für die Rücksendung einen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Für verloren gegangene oder beschädigte Rücksendungen übernimmt Lotta GmbH & Co KG keine Haftung.

Bitte beachten Sie:
Wenn Sie im Rahmen einer Aktion Gratisprodukte erhalten haben und durch eine Rücksendung der ursprünglich berechnete Bestellwert unter den jeweiligen Schwellenwert der Aktion fällt, sind Sie verpflichtet, das Gratisprodukt ebenfalls zurückzusenden. Andernfalls wird der Wert des Gratisprodukts vom Erstattungsbetrag abgezogen. Der Wert der Gratisprodukte bemisst sich nach dem regulären Verkaufspreis, der im Webshop angegeben ist.
Versandkostenregelung:
Falls Sie Ihre Bestellung ursprünglich versandkostenfrei erhalten haben und durch die Rücksendung von Artikeln der Bestellwert unter den für die Versandkostenfreiheit erforderlichen Betrag fällt, werden die ursprünglich angefallenen Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.